Cuando alguien busca «peluquería cerca de mí», elige por lo que ve en Google: estrellas, reseñas, fotos y respuestas. Nos encargamos de que tu ficha sea la que convence, para que te lleguen más llamadas, más visitas y más reservas.
Google ordena los negocios cercanos según lo bien que encajan con la búsqueda y lo conocidos que son. Y lo dice claro: cuantas más reseñas y valoraciones positivas, mejor posición.
Fuente: Ayuda de Google, «Cómo mejorar el posicionamiento local».
Ejemplo ilustrativo. Nadie puede garantizar la primera posición: Google decide.
Tus próximos clientes leen tus reseñas y cómo respondes. Una crítica sin contestar parece desinterés; bien respondida, demuestra que hay alguien que cuida el negocio. Google lo resume así: las respuestas útiles ayudan a que tu empresa destaque.
«Esperé 40 minutos aunque tenía cita. El corte bien, pero la espera fue excesiva.»
Nadie ha respondido todavía.
Trabajamos cada día con un panel propio donde vemos cada reseña, cada publicación y cada detalle de tu ficha. Tú solo notas que el teléfono suena más.
Te damos lo necesario para pedir reseñas a tus clientes contentos y respondemos todas, a tiempo y con el tono de tu negocio. Las críticas, con especial cuidado.
Ofertas, platos de temporada, novedades. Publicaciones con imagen y un botón para llamar o reservar, que convierten una visita a tu ficha en un cliente.
Una ficha completa aparece en más búsquedas. Y un horario mal puesto es un cliente que llega y se encuentra la persiana bajada.
Cada mes, un informe que se entiende en dos minutos: cuántas personas vieron tu ficha, cuántas llamaron, cuántas pidieron cómo llegar y cómo va tu nota.
Tardaron más de 20 minutos en traer la cuenta.
Siempre salgo encantada. Trato excelente.
Muy buena comida y buen ambiente.
Atención de diez, repetiremos seguro.
Sin instalar nada y sin darnos contraseñas. Solo un acceso a tu ficha, que puedes retirar cuando quieras.
Te enseñamos cómo está tu ficha frente a los negocios de tu zona y qué te está costando clientes.
Nos añades como administradores de tu ficha de Google. Tú sigues siendo el propietario.
Revisamos datos, horarios y fotos, y respondemos las reseñas que tengas pendientes.
Respondemos, publicamos y cada mes te enviamos tu informe con las llamadas y visitas que llegan desde Google.
Trabajamos para tu negocio, no en su lugar. Por eso hay cosas que no cambian nunca.
Accedemos como administradores. La propiedad de la ficha es tuya y puedes quitarnos el acceso en cualquier momento.
Las respuestas salen con el nombre de tu negocio y con tu forma de tratar a la gente. Nadie verá «ZIFE» en ellas.
Si llega una reseña delicada, la vemos contigo antes de responder.
Cada mes sabes qué hemos hecho y cómo ha ido, con números claros.
¿Te queda alguna duda? Escríbenos a hola@zife.es.
No, y desconfía de quien te lo prometa: Google decide el orden y no se puede comprar. Lo que hacemos es cuidar todo lo que Google tiene en cuenta (reseñas, nota, una ficha completa y activa) y medirlo cada mes para que veas la evolución.
No. Nos añades como administradores desde tu ficha, en «Personas y acceso». Tú sigues siendo el propietario y puedes retirarnos el acceso cuando quieras.
Nosotros, a partir de cómo nos cuentas que tratas a tus clientes. Nos ayudamos de inteligencia artificial para ser rápidos, pero cada respuesta la revisa una persona antes de publicarse.
No. En Google, la respuesta aparece como «Respuesta del propietario», con el nombre de tu negocio.
Te avisamos y acordamos contigo la respuesta. Nunca entramos en discusiones públicas.
Te lo explicamos sin letra pequeña al empezar, según el plan que mejor encaje con tu negocio.
Tu ficha, tus reseñas y todo lo publicado se quedan como están. Solo dejamos de tener acceso.
Déjanos tus datos y te enviamos gratis un análisis de tu ficha frente a la competencia de tu zona. Sin compromiso.
